这是Newshub网站2023年的头条新闻之一。它最初发表于4月15日。

一位顾客花15万美元从奥克兰的一家经销商那里买了一辆奔驰车，他要求赔偿5000万美元，因为这辆车没有像广告上宣传的那样配备拖车。

相反，经销商被命令安装towbar。

去年10月，Tom Chiu和Teng Ong从Armstrong Prestige Auckland购买了2021款梅赛德斯-奔驰GLC 63。然而，当他们发现房子里没有酒吧时，他们很快就对这144950美元的购买感到不满。

根据机动车辆纠纷法庭(Motor Vehicle Disputes Tribunal)最近的一项裁决，这对夫妇指控该经销商“误导行为，称该车配备了拖杆包，而实际上并没有，而且后来阿姆斯特朗奥克兰公司(Armstrong Prestige Auckland)拒绝安装拖杆”。

消费者认为此事造成了“压力和不便”，并希望将车退回，获得退款和10万美元的赔偿，而最初要求赔偿5000万美元。

他们告诉法庭，根据《消费者保障法》，他们应该有权获得赔偿，因为这辆车与广告描述不符。

Chiu先生和Ong女士说，他们应该有权拒绝这辆车，因为Armstrong Prestige Auckland没有或拒绝安装拖杆，尽管他们有合理的机会这样做。我认为证据显示并非如此。”

“我不认为Armstrong Prestige Auckland最初质疑其提供拖杆的责任是不合理的，因为邱先生和王小姐知道车辆在出售时没有附加拖杆……(他们)在购买车辆之前也没有向Armstrong Prestige Auckland提出缺失的拖杆。”

法庭没有做出对消费者有利的裁决。该公司驳回了他们的赔偿要求，并拒绝接受该车。

在法庭做出裁决后的10个工作日内，奥克兰阿姆斯特朗声望公司被要求在车上安装一个拖车架。