高管培训是一种有用的治疗方法,而且你可以花钱

发布号 14 2025-09-15 17:29:50

在2004年的一部纪录片《金属乐队:某种怪物》中,这个名义上的重金属乐队的成员雇佣了一位“提高表现的教练”来帮助他们解决分歧。音乐家们无法忍受他,最终决定摆脱他。一位在雷曼兄弟(Lehman Brothers)和瑞银(UBS)工作多年的前银行家聘请了一位教练来讨论他的下一步行动。在6次40分钟的培训中,他获得了一条宝贵的智慧,这条智慧花掉了他近8000美元,那就是他应该寻找一个“按经验付费”的职位。

人们很容易把高管培训描绘成又一种地位象征,加剧了高层管理人员本来就很自负的感觉。然而,这种将管理建议与治疗相结合的做法并不一定是一种昂贵的陈词滥调。很少有高管在自己的职业生涯中保持静止,许多人在转型的时刻需要指导,而在这个时候,光靠内心独白是不够的。2019冠状病毒病大流行加剧了高绩效者的焦虑,增加了对熟练教练的需求。专业培训服务机构天使顾问(Angel Advisors) 2019年的一项研究发现,如今美国的教练行业规模已达20亿美元——对于一个看似利基的行业来说,这是一个很大的规模。这种需求的存在强烈表明,专业美容有其用途。

许多高管,尤其是首席执行官,发现很难讨论他们面临的挑战。等级制度使得与员工分享问题变得棘手,因为它会损害老板的权威。与此同时,保密规定禁止高管随意与外部人士讨论公司问题。投行嘉诚(Cazenove)的前老板罗伯特?皮克林(Robert Pickering)在他的回忆录《蓝血》(Blue Blood)中写下了自己的经历。他解释说:“管理一家公司主要是命令和控制,很少有内部人士可以与你分享抱怨和挫折。”与教练一起工作,帮助他制定了应对策略,并指挥了董事会。

如果教练自己曾经是高管,他们就能更好地理解高管的心态。伦敦商学院(London Business School)的赫米尼亚?伊巴拉(Herminia Ibarra)指出,许多具有行业专长和人际交往能力的专业人士最终厌倦了运营角色。有些人认为辅导是有意义的第二幕。以Ana Lueneburger为例,她离开企业界去指导公司创始人和高管。在她与一位客户合写的《未经过滤:首席执行官和教练》一书中,她概述了自己的方法,侧重于最大限度地发挥优势,而不是弥补弱点。

你的专栏作家,巴特比的一位客人,决定考虑一下自己的比赛计划,去梅菲尔的一家私人俱乐部,接受吕内伯格女士的特别指导。准备工作包括填写大量问卷,包括霍根领导力预测(Hogan Leadership Forecast)(一种针对“脱位者和基于个性的绩效风险”的心理测量评估,既然你问了)。

教练通常会要求来访者描述妨碍幸福和发展的障碍(从困难的同伴关系和强硬的内心批评到萎靡的动机和动力)。由于时间有限,巴特比讨论了一个困扰她工作的个人问题。两个小时的茶和苏打水转眼就过去了,会议就结束了。

尽管有流行术语,但教练不是一种科学操作。但是,如果你抛开所有关于从舒适区回到360度改变的说法,你最终会得到一个直觉的、协作的过程,这个过程的成功取决于教练和客户之间的化学反应。Lueneburger女士既没有向自我照顾的海妖之歌发出呼吁,也不只是告诉巴特利比她想听的话。相反,她改变了问题的角度,对于大多数客户来说,没有帮助是不容易做到的,他们中的许多人在工作和其他地方都是自动驾驶的。

根据VIA性格调查问卷(与霍根一起填写),巴特比在领导能力方面得分很低,但在说实话方面得分很高。有了这些新证书,她想传达的信息是:如果你是高管层的一员,那就给自己找个教练。它不一定要围绕着你职业道路上的危机或岔路口。在最好的情况下,它可以揭示高管们面临的障碍。最糟糕的情况是,花时间和一个善意的、通常很聪明的对话者在一起,他可以帮助巩固常识。如果你能把费用记在你的报销账上,还有什么不喜欢的呢?

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