英国电信有确认了其新推出的家庭电话服务Digital Voice的下一阶段推出现有的模拟固定电话，计划将陆续扩展至西北及罗今年晚些时候在伦敦。

此举是整个行业从模拟电话转向数字固定电话的一部分，这意味着电话通过宽带线路在互联网上拨打。

英国电信表示，继今年秋天在西北部和伦敦推出该项目后，该项目将于2024年春季扩展到西米德兰兹郡、东南部、威尔士和东安格利亚。

东北部，苏格兰和西南部将在明年夏天互换。

东米德兰兹郡、约克郡和亨伯郡以及北爱尔兰的客户已经联系上，或者正在进行转换，整个英国的转换将于2025年底完成。

这家电信巨头还证实，最初，拥有医疗挂件的客户只使用固定电话，没有移动信号，或者那些透露有任何额外需求的客户将不会主动切换。

英国电信消费者部的全知识产权主管露西·贝克说:“通过与我们的数字语音咨询小组的合作以及我们的区域参与，我们已经举办了40场活动，在当地电台和报纸上刊登了广告，并亲自会见了4000多名客户。

“我们明白，任何变化都可能令人不安，我们会在这里为客户提供每一步支持。第一手经验表明，一旦人们了解了事实，并与我们的顾问交谈过，他们就会有信心做出改变。

“如果我们还没有和你联系或去过你所在的地区，别担心。换班的时候我们再联系。对于任何有任何问题、疑问或担忧的人，我鼓励他们与我们取得联系，让我们知道。”