2月6日，美国政府问责局发布了一份报告，猛烈抨击人事管理办公室——美国政府的内部人力资源办公室，负责招聘、福利、工资和联邦劳动力的整体管理——这是一个令人震惊的案例，棒球名人堂成员约吉·贝拉(Yogi Berra)曾雄辩地称之为“又一次的d jojovu”未能解决持续存在的严重数据管理和安全漏洞，这些漏洞继续危及联邦雇员的个人数据，以及使用USA Staffing/USA Jobs门户网站申请联邦职位的任何人的个人数据。

一年前，也就是2023年3月，众议院监督和政府改革委员会举行了一场监督听证会，重点关注人事管理局的管理实践。听证会的结果是发人深省和令人不安的。

在听证会上，人事管理局局长基兰·阿胡贾被迫承认，人事管理局不知道有多少联邦雇员在其工资单上。阿胡贾也无法解释COVID期间采取的在家工作政策缺乏细节的原因。她没有为联邦雇员健康福利计划(Federal Employee Health Benefits program)多支付的数十亿美元美国纳税人的钱负责。最糟糕的是，Ahuja无法详细说明2015年OPM数据泄露事件后，OPM采取了哪些补救措施来加强其网络安全状况。当时，这是美国历史上最严重的政府数据泄露事件，导致数千名联邦雇员的社会安全号码和其他敏感的个人身份信息泄露。这次泄露的范围如此之广，以至于美国政府被迫为所有受影响的员工支付信用监控服务费用。就在几周前，联邦官员已经开始考虑无限期延长这一保护。

虽然联邦政府必须执行某些任务，如国防和起诉联邦犯罪，但人力资本管理不在其中。许多《财富》500强公司认为，劳动力管理政策和运营最好留给专业人士。因此，很久以前，他们就与大型人力资本管理公司签订了管理这些后台任务的合同。这些公司中有不少已经获得了美国政府的网络安全认证。

联邦政府也应该考虑这样做。它应该取代这种僵化的、过时的官僚机构，这种官僚机构由于缺乏健全的管理和与私营部门的竞争而陷入无能。

也许这听起来有些极端，但将人力资源管理、人才招聘和其他后台职能交给有能力、获得联邦政府认证的人力资本管理专业人士，将是一种高效、经济的方式，可以确保美国纳税人不会受到联邦政府官员造成的过高成本和错误的影响。

任何人事管理局不能外包的职能都应该移交给总务管理局(General Services Administration)，在那里，人事管理局的健康和人寿保险福利等业务可以由外部专家管理，并受到详细的监督)或管理和预算办公室(Office of Management and Budget)，在那里，专业人士可以根据总统的要求调整联邦劳动力授权和政策。

然而，最起码，人事管理局应该解雇所有与2015年数据泄露有关的人，以及所有根据《联邦信息技术采购改革法案》(Federal Information Technology Acquisition Reform Act)获得最新“F”级的人。

这种转变可能会在婴儿阶段发生。这并不需要立即发生。然而，一旦完成，美国政府的人力资本管理职能将变得更加高效、安全、反应迅速和有保障。

肖恩·莫兰(Sean Moran)是众议院行政委员会的前幕僚主任。在该职位上，他负责监督所有美国众议院人力资源、工资和网络安全，并在2015年人事管理局数据泄露期间担任官方联络员之一。莫兰在人力资本管理的政府承包方面拥有广泛的私营部门背景。